Qualitätsmanagement
Unser zertifiziertes Qualitätsmanagement-System folgt der Norm ISO 9001 in der Version 2015.
Unser Zertifikat kann über die VEURID verifiziert werden.
Sachverstand
In unseren Reihen findet sich ein vom Bundesverband Deutscher Sachverständiger und Fachgutachter (BDSF) geprüfter Sachverständiger für Sicherheitsdienste sowie organisatorischen / anlagentechnischen Brandschutz.
Außerdem beschäftigen wir einen vom BDSF und vom Deutschen Sachverständigen- und Gutachterverband (DGSV) geprüfter Sachverständiger für Management-Systeme, IT-Security und Datenschutz.
Informationssicherheits-Management
Unser zertifiziertes Informationssicherheitsmanagement-System folgt der Norm ISO 27001 in der Version 2013.
Unser Zertifikat kann über die VEURID verifiziert werden.
Datenschutzmanagement
Natürlich nehmen wir unsere Verantwortung ernst und haben deshalb ein DSGVO-konformes Datenschutz-Management-System (DSMS) eingeführt.
Unser Zertifikat kann über die VEURID verifiziert werden.
Transparenz und Kontrolle dank LogPro
Wir setzen für die Dienstplanung, die digitalen Wachbücher / Stempelungen, die Zeiterfassung, die Schlüsselverwaltung und weitere Bereiche die Lösungen von LogPro ein und vertreiben diese auch mit Zuständigkeit für das Vertriebsgebiet Rheinland-Pfalz, Saarland und Hessen als LogPro-Partner.
Vorgangsstrukturierung dank Ticketing
Wir setzen zur Vorgangsverwaltung ein Ticketing ein, in dem jede E-Mail, jedes Telefonat und jede Vorgangsbearbeitung dokumentiert wird. Unsere Klienten erhalten für jeden Vorgang eine Bearbeitungsnummer, über die eine eindeutige Zuordnung auch im Falle von Krankheit oder Urlaub einzelner Mitarbeiter möglich ist. Wir nutzen hierzu eine eigene Weiterentwicklung der Software RequestTracker (RT) von bestpractical.
Personalentwicklung dank Akademie
In unserer VAkademie bilden wir unsere Mitarbeiter und Kollegen anderer Sicherheitsdienste weiter. Wir bilden selbst Betriebssanitäter und Brandschutzhelfer aus.
Die VAkademie ist daneben auch telc Prüfungszentrum, so dass wir auch Deutschkenntnisse nach anerkannten Standards prüfen und zertifizieren können.
Die VAkademie ist Privatschule im Verband Deutscher Privatschulen (VdP).
In unseren Reihen finden sich mehrere IHK-Berufsausbilder, ein IHK-Prüfer und Universitätsdozent (Rechtswissenschaften, Datenschutz).
Stabilität durch niedrige Fluktuation
Wir legen überaus großen Wert auf Mitarbeiterzufriedenheit und daraus resultierender niedrigen Fluktuation. Dadurch haben Sie als unser Klient nach Möglichkeit stabil die vertrauten und eingearbeiteten Gesichter auf den Positionen und es geht möglichst wenige Erfahrungswerte verloren. Daraus resultiert maximale Stabilität und ein vertrauensvolles Klima in der Zusammenarbeit.
Soziales Engagement
Wir legen ebenso großen Wert auf soziales Engagement. Wir engagieren uns ehrenamtlich und mit Spenden in zahlreichen sozialen Projekten. Wir verstehen uns als sozialen und fairen Arbeitgeber. Wir engagieren uns insbesondere für den Deutschen Kinderschutzbund. Außerdem betreiben wir Projekte für den Ausbau der Trinkwasserversorgung und Schulbetrieb in Nord-Afrika. Gemeinnützige Einrichtungen erhalten unsere Leistungen zum Selbstkostenpreis. Mindestens 10 % unseres Unternehmensgewinns spenden wir für gute Zwecke.
Sie haben als Kunde die Möglichkeit gezielt mit einem festgelegten Anteil der Stundensätze unsere sozialen Projekte zu unterstützen.